Legal
Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en Clases de Manejo.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web clasesdemanejo.com.ar es la Escuela de Conductores Habilitada Nº 52 — Clases de Manejo, con sede en CABA, Argentina.
Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos podés contactarnos en:
2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales está regido por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en la materia.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactuás con nuestro sitio o nos contactás:
- Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando completás nuestro formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas en el sitio (a través de cookies y herramientas de analítica, sujeto a tu consentimiento).
- Datos de conversación: mensajes enviados a través de WhatsApp cuando iniciás una consulta con nosotros.
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 (datos sobre salud, creencias religiosas, filiación política, etc.).
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y brindarte información sobre nuestros packs y servicios de clases de manejo.
- Gestionar la relación comercial si decidís contratar nuestros servicios.
- Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar nuestra oferta y la experiencia de navegación (sujeto a consentimiento previo).
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Google Ads y Meta Ads (sujeto a consentimiento previo).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se sustenta en alguna de las siguientes bases:
- Tu consentimiento: para el uso de cookies analíticas y publicitarias, que podés otorgar o retirar en cualquier momento a través del banner de cookies o de las preferencias disponibles en el sitio.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual: para atender tu consulta o gestionar el servicio contratado.
- El interés legítimo: para fines de seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
6. Comunicación de datos a terceros
Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Google LLC — Google Analytics 4 (analítica web) y Google Ads (publicidad). Los datos se transfieren a servidores de Google que pueden estar ubicados fuera de Argentina.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel para medición de campañas en Facebook e Instagram. Los datos pueden transferirse fuera de Argentina.
- Google LLC — Google Tag Manager, utilizado para gestionar las etiquetas de medición del sitio.
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a los mecanismos de transferencia internacional de datos correspondientes.
7. Transferencia internacional de datos
Algunos de los proveedores mencionados anteriormente tienen sus servidores fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen conforme a las disposiciones de la Ley 25.326 y los estándares de la AAIP en materia de transferencia internacional.
8. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial vigente. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.
Los datos de analítica y publicidad están sujetos a los plazos de retención configurados en las respectivas plataformas (por defecto, hasta 14 meses en Google Analytics 4).
9. Tus derechos
En cumplimiento de la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado el consentimiento.
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a info@clasesdemanejo.com.ar indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y, si corresponde, los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la normativa vigente.
También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la legislación aplicable.
10. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. El sitio opera bajo protocolo HTTPS para garantizar la seguridad de las comunicaciones.
No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
11. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si tomás conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, te pedimos que nos lo comuniques a info@clasesdemanejo.com.ar para proceder a su eliminación.
12. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio y para fines analíticos y publicitarios. Podés consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias en cualquier momento.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
14. Contacto
Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros en:
- 📧 info@clasesdemanejo.com.ar
- 📍 Lambaré 1027, Almagro, C.A.B.A. / Av. Córdoba 3741, Palermo, C.A.B.A.
- 📞 +54 9 11 5348-2044